Gizlilik & KVKK Politikası

Bu politika, Sazkâr Restorasyon Atölyesi ("Atölye") tarafından işletilen sazonarim.com.tr sitesini ziyaret ettiğinizde ve onarım hizmeti aldığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu Atölye'dir.

Hangi verileri işliyoruz

Teklif formu ve iletişim kanalları aracılığıyla bize ilettiğiniz ad-soyad, e-posta, telefon numarası ve mesaj içeriğini işleriz. Enstrümanınızı atölyeye teslim ettiğinizde onarım defterine kaydedilen enstrüman bilgileri ve fotoğraflar da işlenir. Web sitesini ziyaretinizde çerezler aracılığıyla teknik veriler toplanabilir; ayrıntısı Çerez Politikası'nda yer alır.

İşleme amaçları

• Teklif taleplerinizi yanıtlamak ve onarım sürecini yürütmek,
• Onarım kaydını belgelemek ve garanti taleplerini karşılamak,
• Yasal yükümlülüklerimizi (ör. muhasebe kayıtları) yerine getirmek,
• Onayınız halinde atölye notları ve hizmet güncellemeleri iletmek.

Hukuki sebep

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama iletileri yalnızca açık rızanızla gönderilir ve bu rızayı dilediğiniz an geri çekebilirsiniz.

Verilerin aktarılması

Kişisel verilerinizi üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satmayız. Yalnızca barındırma hizmeti sağlayıcımız ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla, gerektiğinde ve mevzuata uygun ölçüde paylaşılabilir. Enstrüman fotoğraflarınız, ayrıca izniniz olmadan sosyal medyada yayımlanmaz.

Saklama süresi

İletişim ve teklif kayıtları, talebinizin sonuçlanmasının ardından en fazla 24 ay saklanır. Onarım defteri kayıtları ve garanti dönemine ilişkin belgeler, garanti süresi boyunca ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre kadar tutulur. Süre sonunda veriler silinir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve rızanızı geri çekme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi merhaba@sazonarim.com.tr adresine iletebilirsiniz; başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

İletişim

Veri sorumlusu: Sazkâr Restorasyon Atölyesi — Caferağa Mah., Moda Cad. No:118/4, Kadıköy / İstanbul. E-posta: merhaba@sazonarim.com.tr · Telefon: +90 216 449 27 63.