Kullanım Koşulları & İptal

Bu koşullar, Sazkâr Restorasyon Atölyesi'nden onarım ve restorasyon hizmeti alırken tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Teklif onayı verdiğinizde bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Hizmet kapsamı

Atölye; ud, bağlama, kanun ve akraba telli enstrümanlar için teşhis, ses tablası onarımı, perde yenileme, cila restorasyonu ve ilgili işleri yürütür. Her iş, ücretsiz teşhis sonrası yazılı ya da dijital olarak onaylanan teklif kapsamında yapılır. Kapsam dışı çıkan ek işler için ayrıca onayınız istenir.

Teklif ve ödeme

Teşhis ücretsizdir. Onay sonrası toplam tutarın %40'ı depozito olarak alınır; kalan bakiye teslimde ödenir. İşçilik saat ücreti ve paket fiyatları sitede belirtilen 2026 örnek değerleridir; kesin tutar teşhis raporunda netleşir. Ödeme nakit veya banka havalesi ile yapılır.

İptal koşulları

Onarım başlamadan önce iptal, aşağıdaki kademelere göre uygulanır:

Onarım başladıktan sonra iptalde, o ana kadar harcanan işçilik ve kullanılan malzeme bedeli tahsil edilir; enstrüman mevcut durumuyla, yapılan işlem raporuyla birlikte teslim edilir.

Teslim ve bekleme

Tahmini teslim süreleri teklifte belirtilir. Ahşabın ve cilanın kuruma süreleri hızlandırılamayacağından, kalite adına planlanan süreye sadık kalırız. Tamamlanan enstrümanı teslim tarihinden itibaren 60 gün içinde teslim almanızı rica ederiz; bu süreyi aşan saklama için önceden bilgilendirme yapılır.

Garanti

Yapılan işçilik teslimden itibaren 6 ay garantilidir. Aynı bölgede işçilikten kaynaklı bir açılma veya kusur oluşursa ücretsiz düzeltilir. Nem, darbe, düşme, uygunsuz saklama gibi kullanım kaynaklı yeni hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

Mücbir sebep

Yangın, sel, deprem, salgın, ustanın ağır hastalığı gibi öngörülemeyen durumlarda teslim süresi, ek ücret talep edilmeksizin makul ölçüde uzatılabilir. Bu hallerde sizi derhal bilgilendirir ve alternatif takvim sunarız.

Sorumluluk

Enstrümanınız atölyede özenle korunur ve olağan risklere karşı önlem alınır. Ancak enstrümanın gizli/önceden var olan yapısal kusurlarından kaynaklanan ve teşhiste tespit edilemeyen sorunlardan Atölye sorumlu tutulamaz; böyle bir durum ortaya çıkarsa devam etmeden önce sizinle görüşülür.

İletişim

Koşullar hakkında sorularınız için: merhaba@sazonarim.com.tr · +90 216 449 27 63.